O melhor software de afiliados para empresas que usam Stripe e Shopify
A maioria das ferramentas de afiliados funciona com uma só plataforma. Se você vende no Stripe e no Shopify, veja o que realmente funciona entre as duas.
Se você já tentou encontrar uma ferramenta de gestão de afiliados que funcione com Stripe e Shopify ao mesmo tempo, provavelmente esbarrou no mesmo problema: as ferramentas feitas para o Stripe não entendem pedidos do Shopify, e as ferramentas feitas para o Shopify não sabem nada das suas assinaturas no Stripe.
Esse é um dos problemas menos atendidos pelos softwares de marketing de afiliados - e afeta mais empresas do que você imagina.
Por que essa combinação é tão comum
Stripe e Shopify atendem casos de uso diferentes, mas complementares. O Shopify foi feito para catálogos de produtos, experiências de loja virtual e produtos físicos ou digitais. O Stripe foi feito para cobrança de assinaturas, pagamentos de SaaS e infraestrutura de pagamentos.
Muitas empresas acabam usando os dois naturalmente:
- Uma empresa de software que cobra assinaturas pelo Stripe, mas também vende produtos com a marca, livros ou apps complementares em uma loja Shopify
- Um criador de conteúdo que vende cursos ou templates pelo Stripe, mas também vende produtos físicos pelo Shopify
- Um negócio SaaS que oferece uma integração com o Shopify e quer ter um único programa de afiliados que cubra tanto o produto SaaS quanto o app do Shopify
Para essas empresas, a questão do programa de afiliados fica complicada rapidamente.
O que as ferramentas só para Stripe deixam passar
Ferramentas como Rewardful, FirstPromoter e Tolt foram criadas especificamente para o Stripe. Elas se integram profundamente à infraestrutura de cobrança do Stripe - conseguem lidar com upgrades e downgrades de assinatura, reembolsos e conversões de teste gratuito com precisão. Essa profundidade tem valor.
Mas elas param na fronteira do Stripe. Se um afiliado envia um cliente que acaba comprando seu produto no Shopify em vez de assinar pelo Stripe, essa conversão fica invisível para essas ferramentas. O afiliado não recebe crédito. Você não tem nenhum registro da indicação.
A solução improvisada que a maioria usa é manter dois programas de afiliados separados - um em uma ferramenta nativa do Stripe e outro em um app de afiliados do Shopify - e depois juntar os dados manualmente na hora do pagamento. Isso funciona em escala bem pequena e fica cada vez mais trabalhoso conforme o programa cresce.
O que as ferramentas nativas do Shopify deixam passar
O Shopify tem um ecossistema forte de apps de afiliados - GoAffPro, Refersion, UpPromote e outros. Essas ferramentas se integram de perto ao fluxo de pedidos do Shopify e conseguem rastrear conversões com precisão dentro do checkout do Shopify.
Elas têm o problema inverso: não enxergam o Stripe. Se o seu afiliado envia alguém que compra no Shopify, isso é rastreado. Se o mesmo afiliado também indica alguém para o seu produto de assinatura no Stripe, isso fica sem rastreamento.
O Refersion, especificamente, foi além do Shopify, mas sua estrutura de preços (a partir de $119/mês e com limite de conversões por plano) o torna caro para a maioria dos programas pequenos e médios, e ele ainda não cobre plataformas como Whop ou LemonSqueezy.
O problema da atribuição entre plataformas
Além de simplesmente rastrear duas plataformas separadamente, existe um desafio de atribuição mais profundo.
Um cliente pode clicar em um link de afiliado na segunda-feira, navegar pela sua loja Shopify, não comprar e, na quinta-feira seguinte, assinar seu produto no Stripe. Qual plataforma fica com a atribuição? Jornadas assim são um desafio real em qualquer configuração. O Affiliate Manager credita cada venda na plataforma onde o link ou o código do afiliado é capturado: um pedido do Shopify é associado pela URL de entrada ou pelos atributos do pedido, e um pagamento do Stripe pelos metadados da cobrança. Se o cliente trocar de plataforma sem o link ou o código (por exemplo, digitando sua URL diretamente), essa venda não será atribuída. A alternativa prática é um cupom por afiliado: crie o mesmo código em cada plataforma em que você vende, e ele acompanha o cliente mesmo quando o link não acompanha.
Em uma configuração fragmentada, essa conversão é atribuída ao lugar errado ou simplesmente se perde.
O que realmente funciona
Uma ferramenta que se conecta nativamente ao Stripe e ao Shopify fecha boa parte dessa lacuna. Os requisitos principais:
- Integração com o Stripe: precisa registrar os pagamentos e associá-los ao afiliado certo, e levar em conta reembolsos e cancelamentos
- Integração com o Shopify: precisa sincronizar os pedidos pagos e associá-los ao link ou código do afiliado, e levar em conta reembolsos
- Perfis de afiliado unificados: um único registro por afiliado, com dados de desempenho das duas plataformas
- Pagamento único: um só cálculo de comissão para todas as plataformas, pago uma única vez
O Affiliate Manager foi criado pensando nessa combinação. Stripe e Shopify são integrações verificadas: ele se conecta nativamente aos dois, registra os pagamentos bem-sucedidos do Stripe e os pedidos pagos do Shopify, associa cada um ao link de rastreamento ou ao cupom de um afiliado e gera um único relatório consolidado de comissões. Reembolsos e cancelamentos ainda não são revertidos automaticamente, então você ajusta manualmente as comissões afetadas no Affiliate Manager. Os pagamentos são feitos pelo Stripe Connect diretamente na conta bancária dos afiliados.
Ele também se conecta a LemonSqueezy, Whop, Gumroad e ao restante das suas mais de 50 plataformas compatíveis - então, se o seu stack crescer, você não precisa começar do zero.
Comparação de preços
A maioria das ferramentas que suportam Stripe e Shopify tem preços pensados para empresas de médio porte:
- Tapfiliate: $89/mês (suporta as duas, mas não LemonSqueezy nem Whop)
- Refersion: a partir de $39/mês mais 1-3% de cada venda de afiliado
- LeadDyno: a partir de $49/mês (muitas integrações, mas interface ultrapassada)
O Affiliate Manager custa $9/mês, sem limite de conversões e sem taxas sobre pagamentos.
Se você vende no Stripe e no Shopify e quer um único programa de afiliados que cubra os dois, comece um teste gratuito de 3 dias.