FAQ sul tracciamento in diretta
Tutto quello che devi sapere sul tracciamento degli affiliati in diretta, sulle notifiche di vendita e sul monitoraggio delle vendite.
Quanto velocemente vengono tracciate le vendite e attribuite agli affiliati?
Le vendite delle piattaforme collegate tramite webhook, come Stripe, Shopify o Gumroad, vengono tracciate in diretta, di solito entro pochi minuti dall'acquisto. Il webhook avvisa Affiliate Manager, che attribuisce la vendita all'affiliato corretto in base ai clic recenti e aggiorna la dashboard. Le piattaforme senza webhook vengono invece sincronizzate a intervalli regolari, quindi le loro vendite compaiono dopo la sincronizzazione successiva.
Ricevo notifiche quando gli affiliati generano vendite?
Sì. Non appena una vendita arriva tramite il webhook di una piattaforma collegata, Affiliate Manager ti invia un'email e una notifica push all'app iOS, senza bisogno di strumenti esterni. Ricevi anche report mensili riepilogativi su tutta l'attività degli affiliati, e sono disponibili eventi webhook e l'API se vuoi inoltrare gli avvisi su Slack o sui tuoi sistemi.
Come posso condividere i dati sulle prestazioni con gli affiliati?
Puoi esportare i report sulle prestazioni degli affiliati in file CSV e condividerli con loro. La dashboard di amministrazione mostra metriche dettagliate per ogni affiliato, tra cui clic, vendite, guadagni e tassi di commissione. Puoi anche inviare via email report mensili riepilogativi per tenere gli affiliati informati sui loro risultati.
Come funziona il tracciamento dei clic?
Quando qualcuno fa clic sul link di un affiliato, registriamo il clic con metadati che includono data e ora, URL di provenienza, user agent (informazioni su browser e dispositivo) e un hash dell'indirizzo IP che tutela la privacy. Questi dati servono ad attribuire gli acquisti successivi all'affiliato corretto nel rispetto della privacy degli utenti.
Quali dati vengono raccolti per ogni clic?
Per ogni clic tracciamo: il link di affiliazione cliccato, data e ora, l'URL di provenienza (da dove arriva il clic), lo user agent (informazioni su browser e dispositivo) e un hash unidirezionale dell'indirizzo IP per la privacy. Generiamo anche un ID di sessione per collegare i clic agli acquisti successivi.
Come attribuisce Affiliate Manager le vendite agli affiliati?
Quando qualcuno fa clic sul link di un affiliato, viene impostato un cookie di tracciamento. Se poi acquista su una qualsiasi delle tue piattaforme collegate, il webhook include informazioni sul cliente che confrontiamo con i clic recenti. Attribuiamo la vendita all'affiliato di cui è stato cliccato il link, ricostruendo l'intero percorso dal clic alla conversione.
Posso tracciare le prestazioni degli affiliati su più piattaforme?
Sì! Affiliate Manager riunisce il tracciamento di tutte le piattaforme collegate. Che le vendite arrivino da Stripe, Shopify, Gumroad o da una qualsiasi delle 5 integrazioni verificate più le decine di altre in beta, vedi tutta l'attività degli affiliati in un'unica dashboard. Ogni vendita indica la piattaforma di provenienza.
Come viene protetta la privacy degli utenti nel tracciamento dei clic?
Affiliate Manager usa tecniche che tutelano la privacy, tra cui l'hash unidirezionale degli indirizzi IP (non reversibile per identificare gli utenti), cookie sicuri HTTP-only per il tracciamento delle sessioni e una raccolta dati minima. Tracciamo solo ciò che serve per l'attribuzione e non vendiamo né condividiamo mai i dati degli utenti.
Quali piattaforme supportano il tracciamento automatico delle vendite?
Stripe, Shopify, Gumroad, WooCommerce e le altre piattaforme collegate tramite webhook vengono tracciate automaticamente man mano che avvengono le vendite. Le piattaforme senza webhook vengono invece sincronizzate a intervalli regolari.
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