FAQ sulla gestione delle commissioni
Tutto quello che devi sapere sulla gestione automatica delle commissioni, sull'elaborazione dei pagamenti e sulle strutture di commissione.
Come funziona il calcolo automatico delle commissioni?
Affiliate Manager calcola automaticamente le commissioni quando rileva una vendita tramite i webhook delle piattaforme collegate, come Stripe, Shopify o Gumroad. Il sistema registra l'importo della vendita, applica la percentuale di commissione che hai configurato e la attribuisce all'affiliato corretto non appena la vendita arriva. Nessun calcolo manuale.
Posso impostare tassi di commissione diversi per affiliati diversi?
Sì! Ogni affiliato può avere un tasso di commissione personalizzato che sostituisce quello predefinito della tua organizzazione. Per esempio, puoi impostare un tasso predefinito del 10% e dare il 20% al tuo affiliato migliore. Puoi modificare questi tassi in qualsiasi momento dalla dashboard di gestione degli affiliati.
Quali informazioni vengono registrate per ogni commissione?
Per ogni vendita, Affiliate Manager registra: importo della vendita, importo della commissione, tasso di commissione applicato, piattaforma su cui è avvenuta la vendita, email del cliente (se disponibile), affiliato che l'ha guadagnata, data e ora. Tutti questi dati sono disponibili nei report sulle vendite e nelle dashboard degli affiliati.
Come distinguo le commissioni in attesa da quelle pagate?
Ogni vendita ha uno stato (in attesa, approvata, pagata o rifiutata). Nella sezione Pagamenti puoi vedere le commissioni in attesa da pagare. Quando segni un pagamento come effettuato, le relative commissioni vengono aggiornate e registrate nello storico dei pagamenti.
Posso esportare i dati delle commissioni per elaborare i pagamenti?
Sì! Puoi esportare le commissioni in attesa in file CSV dalla dashboard dei pagamenti. L'esportazione include i dati degli affiliati, gli importi da pagare e tutte le informazioni necessarie per effettuare i pagamenti con il metodo che preferisci (PayPal, bonifico bancario, ecc.).
Come gestisco i pagamenti delle commissioni?
La dashboard dei pagamenti mostra tutte le commissioni in attesa, organizzate per affiliato. Puoi verificare gli importi, creare i pagamenti e segnarli come effettuati dopo aver inviato il denaro. Il sistema conserva tutto lo storico dei pagamenti, con date, importi e metodi di pagamento utilizzati.
Posso vedere lo storico delle commissioni di un affiliato specifico?
Sì! La dashboard di amministrazione mostra lo storico dettagliato delle commissioni di ogni affiliato, con tutte le sue vendite, le commissioni totali guadagnate, gli importi in attesa e lo storico dei pagamenti. Puoi filtrare per intervallo di date e vedere esattamente quali vendite hanno contribuito ai suoi guadagni. Questi dati possono essere esportati in CSV da condividere con gli affiliati.
Che tasso di commissione dovrei impostare?
I tassi di commissione più comuni vanno dal 10 al 30%, a seconda del settore e dei margini di profitto. I prodotti digitali offrono in genere il 20-50%, quelli fisici di solito il 5-15%. Puoi partire da un tasso base e adattarlo ai singoli affiliati in base ai loro risultati e al rapporto con la tua attività.
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